Choisir un prestataire de permanence téléphonique : les critères clés
Adopter une permanence téléphonique externalisée fait partie des décisions stratégiques que peuvent prendre les responsables d’une entreprise. Cette initiative consiste à confier la gestion des appels téléphoniques à un prestataire de service. Afin de trouver le partenaire idéal, la société devra réaliser un judicieux tri et observer certains critères. Voici quelques éléments qui doivent retenir l’attention des…